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Portale dedicato al centro di telefonia, denominato anche con phone center, con indicazioni sui servizi che vengono offerti e come fare per aprire un centro di telefonia.
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Informazioni sui Telefoni VoIP che consentono di telefonare gratis o a costi bassissimi attraverso internet. Come chiamare da cellulare e telefono fisso usando la banda larga per risparmiare denaro. Tutto sui Cellulari VoIP.
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Telefono Voip
Sito dedicato al telefono Voip, con le definizioni pi¨ importanti, le problematiche che presenta e alcune caratteristiche.


Caratteristiche dei Phone Center

Informazioni sui Phone Center

Naturalmente tutti i phone center devono avere caratteristiche principali per poter dare al cliente che se ne serve, un servizio ottimale soddisfacendo in questo modo la richiesta.

Prima di tutto un phone center deve essere dotato di un sistema che gli dia la possibilitÓ di indirizzare le telefonate in modo tale da usare diversi carrier (servizio telefonico vantaggioso), e che ci sia la possibilitÓ di registrare i clienti che si presentano per effettuare le telefonate e inoltre che il titolare abbia la possibilitÓ di salvare il tabulato telefonico delle telefonate che sono state effettuate.

Dove

Tutto questo dall' agosto del 2005, quando in Italia Ŕ entrata in vigore la normativa contro il terrorismo, che spiega che chiunque acceda ad un phone center, deve essere registrato dal responsabile del centro telefonico e quest'ultimo deve poter attraverso un particolare software: salvare tutte le telefonate effettuate dai clienti.

Come dicevamo appunto, un phone center, deve possedere tutte le caratteristiche per offrire un buon servizio.

Gli impianti installati al suo interno devono quindi avere:

Un telefono per ogni cabina; all' interno della cabina un display che visualizzi il tempo della chiamata ed il relativo costo; un centralino telefonico che si occupi di indirizzare le conversazioni che vengono effettuate telefonicamente nei giusti carrier.

Inoltre un particolare computer che abbi un software, che permetta da parte del titolare di registrare i clienti e la gestione delle cabine secondo le norme vigenti.

Ma andiamo a scoprire quali possono essere gli altri "strumenti" che Ŕ possibile trovare all'interno di un phone center oltre naturalmente al telefono.

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telefonare.net

Sito internet dedicato ai phone center, con le principali caratteristiche, alcune informazioni utili e altre curiositÓ
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